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澎湃新闻从会上了解到，黎文2002年加入海关，经历旅检、邮检、稽查、监管等多岗位锻炼。主导提炼新式缉毒工作法，提升团队查缉效能，带领团队累计查获毒品案件及线索53宗，筑牢国门安全。牵头开展多项海关政策研究，创新并落地3项保税燃料油加注监管新模式，入选海南自贸港制度创新案例，直接推动洋浦保税供油产业从无到有、当年加注量突破10万吨；推动“零关税”三张清单、加工增值内销免关税等政策在洋浦率先落地实施。

这几年，海南自贸港建设日新月异，黎文作为见证者和参与者，也深刻感受到了海南自贸港政策的巨大活力。“像加工增值30%免关税政策，是海南自贸港最具‘含金量’的政策之一亚洲城APP，自政策发布之初就受到了许多企业的关注。当时，我们接到很多企业的电话咨询，这项政策有没有适用门槛，海关的监管要求是什么等，这说明企业对好的政策有强烈的期待，但也迫切需要清晰的指引。”

黎文在见面会上谈到，面对企业的期盼，没有先例可循，“我们就摸着石头过河，成立了政策辅导团队，实行‘政策宣传+企业调研+业务指导’全流程服务。”目前，加工增值政策已经实现了从特定园区到重点园区再到海南全岛铺开“三级跳”，惠及食品加工、石化新材料、医疗等46家生产制造企业，累计免关税内销货值90.56亿元，减免关税7.11亿元，成为海南自贸港政策落地释放效应的生动缩影。